Дата вступления в силу: январь 2025 г.

Добро пожаловать на веб-сайт malaysia-mdac-arrival.com (далее — «malaysia-mdac», «мы», «наш», «нам»).
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, каким образом мы собираем, используем и защищаем информацию, получаемую через наш веб-сайт malaysia-mdac-arrival.com, сервисы, связанные с заявками на въездную карту, а также другие онлайн-сервисы (совместно именуемые «Сервисы»).
Политика также распространяется на информацию, собираемую офлайн.

Перед использованием наших Сервисов или передачей нам какой-либо информации, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой.
Используя Сервисы или предоставляя нам свои данные, вы выражаете согласие с условиями данной Политики.

1. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать данные несколькими способами:

• информацию, предоставленную напрямую пользователем;

• автоматически собираемые данные через браузер или устройство;

• данные, полученные от третьих лиц.

Информация, предоставляемая пользователем напрямую

Мы можем собирать ваши данные, когда вы:

• обращаетесь к нам с вопросами;

• отвечаете на опросы;

• регистрируетесь или подаёте заявку на получение въездной карты;

• связываетесь с нашей службой поддержки (по электронной почте, онлайн-чату или телефону);

• подписываетесь на рассылку или новости;

• иным образом передаёте нам свои данные.

В зависимости от типа предоставляемых услуг и требований местных властей, мы можем запрашивать следующую информацию:

• полное имя;

• адрес электронной почты;

• номер телефона;

• данные о поездке (дата въезда, пункт прибытия, цель поездки и т. д.);

• адрес проживания;

• дата и место рождения, гражданство, пол;

• паспортные данные (номер, дата выдачи и истечения срока, место выдачи, фото);

• номер социального страхования (если применимо);

• религиозная принадлежность (если требуется в форме);

• сведения о членах семьи;

• профессиональные данные (должность, место работы);

• платёжная информация (через наш сайт или платёжных партнёров).

2. Автоматически собираемая информация

Данные об устройстве и использовании

Мы можем собирать техническую информацию о вашем устройстве (ПК, смартфон, планшет и т. д.), включая:

• IP-адрес и приблизительное местоположение;

• уникальные идентификаторы устройства (IMEI, TCP/IP и т. д.);

• тип браузера, язык, операционную систему, информацию об операторе связи;

• посещённые страницы, URL-адреса, продолжительность визитов;

• частоту использования, журнал ошибок и другие диагностические данные.

Мы можем собирать данные о действиях на сайте (например, прокрутка страницы или движение курсора), однако не фиксируем ввод текста с клавиатуры.

3. Cookie и технологии отслеживания

Мы используем cookie-файлы и веб-маяки (tracking pixels) для следующих целей:

• идентификация пользователя и настройка сессии;

• сохранение предпочтений и истории использования;

• персонализация контента;

• аналитика и маркетинг;

• обеспечение безопасности и функциональности сайта.

Вы можете управлять cookie-файлами через настройки браузера.
Обратите внимание: отключение cookie может привести к ограничению функционала некоторых частей сайта.

4. Информация от третьих лиц

Мы можем получать ваши данные от внешних источников, например:

• если вы входите в систему через Facebook или Google;

• если взаимодействуете с нашими страницами в соцсетях (ставите «лайк», оставляете комментарии и т. д.).

В таких случаях мы можем получить:

• имя и фамилию;

• фотографию профиля;

• пол;

• список друзей;

• дату рождения;

• электронную почту;

• историю публикаций и отметок.

Пожалуйста, ознакомьтесь с политиками конфиденциальности соответствующих сторонних сервисов (Facebook, Google и др.).

5. Цели использования собранных данных

Мы можем использовать ваши данные для следующих целей:

• предоставление и улучшение наших услуг;

• обработка заявок и транзакций;

• отправка уведомлений и подтверждений;

• ответы на запросы и обращения;

• проведение анализа и мониторинга использования сайта;

• маркетинговые и информационные рассылки (при согласии пользователя);

• выполнение юридических обязательств;

• обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.

Кроме того, мы можем анонимизировать собранные данные и использовать их для статистического анализа.

6. Раскрытие информации

Мы можем раскрывать личные данные в следующих случаях:

• при слиянии, покупке или передаче бизнеса;

• внутри группы связанных компаний;

• сторонним организациям (платёжные операторы, службы доставки и др.);

• по требованию закона или судебных органов.

7. Аналитика и реклама

Мы используем сторонние инструменты, такие как Google Analytics, для анализа посещаемости и оптимизации сайта.
Вы можете ограничить сбор данных, установив расширение Google Analytics Opt-out.

Некоторые наши письма могут содержать технологию отслеживания открытия и кликов по ссылкам.

8. Обновления политики

Настоящая Политика может периодически обновляться.
Дата вступления в силу указывается в начале документа.
Использование сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией Политики.