発効日：2025年1月
malaysia-mdac-arrival.com（「malaysia-mdac」「当社」「当社の」「当社に」）のウェブサイトへようこそ。本プライバシーポリシー（「ポリシー」）は、当社がmalaysia-mdac-arrival.comのウェブサイト、当社の旅行入境カード、およびその他のオンラインサービス（以下、総称して「サービス」）から収集する情報、ならびにオフラインで収集する情報の取扱いについて説明します。
サービスをご利用になる前、または当社に情報を提供する前に、本ポリシーをよくお読みください。サービスのいずれかを利用すること、または当社に情報を提供することにより、お客様は本ポリシーの適用に同意したものとみなされます。
当社は、お客様から直接提供される情報、ブラウザやデバイスを通じた自動収集情報、または第三者から収集する情報など、さまざまな方法で情報を取得する場合があります。
当社は、お客様が以下のような状況で当社に提供する情報を収集することがあります。
お問い合わせをされた場合
当社のアンケートに回答された場合
サービスへの登録、旅行入境カードの申請などの購入・利用をされた場合
当社のカスタマーサポート（メール、オンラインチャット、電話）を利用された場合
ニュースレターや最新情報の受信を希望された場合
その他の方法で当社に情報を提供された場合
当社が要求する情報は、お客様のサービス利用方法や、申請する入境カードの種類、および現地政府の要件によって異なります。お客様が提供する情報には、以下が含まれる場合があります（ただし、これに限定されません）。
氏名
メールアドレス
電話番号
旅行情報（到着日、到着港、旅行目的 など）
住所
生年月日
出生地および国籍
性別
パスポート情報（パスポート番号、発行日、有効期限、写真、発行地）
社会保障番号
宗教
家族情報（家族の名前 など）
職業情報（職業、雇用先の名称）
財務情報（当社または決済処理業者に提供する支払い情報）
当社は、お客様がサービスを利用する際のデバイス（PC、スマートフォン、タブレット等）に関する情報を自動収集する場合があります。例えば、以下のような情報が含まれます。
IPアドレス、一般的な位置情報（IPアドレスから推測）
デバイスの識別情報（IMEI番号、TCP/IPアドレス など）
ブラウザの種類、言語、OS、モバイルキャリア情報
サービス利用時の州や国
サイトの訪問履歴（リファラーURL、訪問ページ、滞在時間 など）
サービスの利用頻度、エラーログ、その他関連情報
当社や提携業者は、ウェブサイトのスクロールやマウス移動のデータを収集することがありますが、キーボードの入力データは取得しません。
当社は、以下の目的でクッキー（Cookie）、ウェブビーコン（トラッキングピクセル）などを使用することがあります。
お客様のコンピュータを識別するため
設定や利用履歴を保存するため
パーソナライズしたコンテンツを提供するため
分析やマーケティングを行うため
セキュリティ管理の機能を補助するため
お客様は、ブラウザの設定でクッキーの利用を管理できます。ただし、クッキーを無効化すると、サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
当社は、ソーシャルメディアやその他の外部サイトを通じて、お客様の情報を取得する場合があります。
FacebookやGoogleのアカウントを利用してサービスにログインした場合
当社のソーシャルメディアページで「いいね！」やコメントをした場合
このような場合、当社は以下の情報を取得する可能性があります。
氏名
プロフィール画像
性別
友達リスト
生年月日
メールアドレス
投稿・「いいね！」の履歴
第三者サービスの情報取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。
当社は、お客様の情報を以下の目的で利用する場合があります。
お客様が提供を希望する情報の送信
サービスの提供
お問い合わせへの対応
サービスの利用状況のモニタリング
フィードバックのリクエスト
取引の通知
サービスの改善および新機能の開発
マーケティング目的でのご案内
法的義務の履行
セキュリティおよびサービスの管理
また、収集したデータを匿名化し、統計分析やマーケティング目的で使用する場合があります。
当社は、以下の状況でお客様の情報を開示する場合があります。
事業の譲渡：企業の合併・買収・資産売却などに伴う情報共有
関連会社：当社のグループ企業との情報共有
代理人・サードパーティ：決済処理業者、郵送会社（FedExやUPS）などへの提供
法的要請：法律上の義務に従う場合
当社は、Google Analytics などの第三者分析ツールを使用して、サービスの利用状況を分析することがあります。これにより、訪問者の動向を把握し、サイト改善に役立てます。
Google Analyticsのデータ収集を制限するには、Google Analytics オプトアウトアドオンをインストールしてください。
また、当社が送信するメールには、開封確認やリンククリックの追跡機能が含まれる場合があります。
本ポリシーは、必要に応じて更新されることがあります。更新後のポリシーは、発効日以降にサービスを利用することで同意されたものとみなされます。