Дата вступления в силу: январь 2024 г.
УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ
Добро пожаловать на сайт malaysia-mdac-arrival.com.
Сайт malaysia-mdac-arrival.com (далее — «Сайт») предоставляет услуги по подаче заявок на въездные карты и сопутствующие туристические услуги. Использование данного сайта регулируется настоящими Условиями пользования сервисом, которые могут периодически обновляться.
Компания оставляет за собой право изменять или дополнять настоящие условия по собственному усмотрению. При внесении изменений обновлённая версия публикуется на данной странице, а в верхней части указывается новая дата вступления в силу. Изменения вступают в силу в течение 14 дней после публикации, если иное не предусмотрено законом; изменения, связанные с новыми функциями или правовыми требованиями, вступают в силу немедленно.
Продолжая использовать сервис после вступления изменений в силу, пользователь выражает согласие с обновлёнными условиями.
Для отдельных услуг могут применяться дополнительные правила (например, Политика конфиденциальности: malaysia-mdac-arrival.com/privacy/). Эти дополнительные условия считаются неотъемлемой частью настоящих Условий.
Сайт принадлежит и управляется частной компанией, не являющейся и не связанной с каким-либо государственным органом.
1. Правила предоставления услуг
Положения о въездных картах
Правила, регулирующие получение въездных карт, могут изменяться без предварительного уведомления.
Сайт malaysia-mdac-arrival.com не несёт ответственности за подобные изменения, а также за задержки или убытки, вызванные ими.
Компания также не несёт ответственности за любые затраты, убытки или расходы, возникшие вследствие сбоев системы или иных причин, включая изменение, ограничение или приостановку поездки.
Ни при каких обстоятельствах malaysia-mdac-arrival.com не несёт ответственности за прямые, косвенные, случайные, особые, штрафные или последующие убытки, включая упущенную выгоду, а также не обязана возмещать сумму, превышающую размер оплаченного сервисного сбора.
2. Сроки обработки
Сайт делает всё возможное для соблюдения сроков обработки, однако не гарантирует точных сроков доставки.
Компания не несёт ответственности за задержки или убытки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от неё, включая, но не ограничиваясь:
погодные условия;
стихийные бедствия;
войны или военные действия;
гражданские беспорядки или забастовки;
действия или бездействие государственных органов (например, сбои в работе государственных сайтов).
malaysia-mdac-arrival.com не несёт ответственности за действия или бездействие должностных лиц правительственных органов. Требования к въездным картам определяются решениями соответствующих органов и могут изменяться без уведомления. Компания стремится предоставлять максимально точную и актуальную информацию, однако не гарантирует её полноту и достоверность.
3. Политика возврата средств
Возврат возможен только в случаях, прямо указанных в настоящей политике.
Если заявка не была проверена нашей командой и не передана государственным органам, возвращаются все сборы (сервисный и государственный).
Если заявка была проверена, но не отправлена государственным органам, возвращается только государственный сбор.
Если заявка была подана в государственный орган или карта уже выдана — возврат невозможен.
В случае отказа в заявке действует 100% гарантия возврата, включая государственный и сервисный сборы.
Возврат может быть предоставлен в виде кредита, который можно использовать при следующей подаче заявки.
В случае ошибки, допущенной по вине сайта, сервисный сбор возвращается полностью, и заявка обрабатывается повторно бесплатно.
Обработка возврата может занять до 10 рабочих дней в зависимости от банка или платёжной системы.
Для запроса возврата отправьте письмо на info@malaysia-mdac-arrival.com с темой письма: «Запрос на возврат средств».
4. Правила использования
Поведение пользователей
Пользователям запрещается:
совершать незаконные действия (включая нарушение законодательства о данных, конфиденциальности и экспортном контроле);
вмешиваться в работу сервиса или нарушать его целостность;
осуществлять несанкционированный доступ к сервису или связанным системам.
Выданная въездная карта (доступная по электронной почте или через личный кабинет пользователя) должна быть проверена пользователем. Сайт не несёт ответственности за ошибки, вызванные некорректным вводом адреса электронной почты или фильтрацией сообщений спам-фильтрами.
Оплата
При использовании услуг пользователь обязан предоставить достоверные платёжные данные и своевременно обновлять их при изменениях.
Возражения по оплате принимаются в течение 60 дней с даты выставления счёта.
Компания оставляет за собой право изменять тарифы. В случае неуплаты возможно приостановление услуг или начисление пени.
5. Отказ от ответственности
Сайт не несёт ответственности в следующих случаях:
отказ в выдаче въездной карты по решению государственных органов;
неполучение карты вследствие предоставления пользователем недостоверной информации;
аннулирование уже выданной карты государственными органами;
отказ авиакомпании в посадке из-за несоответствия данных карты и паспорта.
6. Защита персональных данных
Компания уважает конфиденциальность пользователей.
Подробнее см. Политику конфиденциальности (malaysia-mdac-arrival.com/privacy/).
Используя сервис, вы соглашаетесь на сбор и обработку ваших персональных данных в соответствии с указанной политикой.