ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Возврат возможен только в случае, если заявка соответствует установленным нами критериям возврата.

Если вы остались недовольны нашими услугами, пожалуйста, свяжитесь с нами. В рамках программы «100% гарантия удовлетворённости» вы можете запросить полный возврат оплаченной суммы.

Если ваша заявка не была рассмотрена нашей командой и не была подана в государственные органы,
вся сумма, взимавшаяся malaysia-mdac-arrival.com за оформление въездной карты, будет возвращена в виде кредита, который можно использовать при последующих заявках.

После того как заявка была подана в государственный орган или въездная карта уже выдана, возврат невозможен.

В случае отклонения заявки

В крайне редких случаях, если ваша заявка на MDAC (въездную карту Малайзии) была отклонена,
мы предоставим полный возврат всех оплаченных сумм в соответствии с нашей «100% гарантией одобрения».

Если ошибка возникла по вине нашей компании, сервисный сбор malaysia-mdac-arrival.com возвращается в полном объёме,
а заявка повторно обрабатывается бесплатно.

Сроки возврата

Обработка возврата может занять до 10 рабочих дней, в зависимости от банка или платёжной системы клиента.

Для запроса возврата отправьте письмо на info@malaysia-mdac-arrival.com
и укажите в теме письма: «Запрос на возврат средств».

Основные определения

Сервисный сбор:
Плата, взимаемая сайтом malaysia-mdac-arrival.com за обработку заявки на получение въездной карты.