返金ポリシー:
当社の基準に基づく返金ガイドラインを満たしている場合に限り、返金を行います。
お客様の申請が当社チームによる審査を受けておらず、政府への提出も行われていない場合、malaysia-mdac-arrival.com が請求する入境カード費用の全額をクレジットとして返還いたします。
お客様の申請が当社チームによる審査を完了しているが、まだ政府へ提出されていない場合、入境カード費用の全額をクレジットとして返還いたします。
申請が政府へ提出された、または入境カードが発行された後は、返金はできません。
申請が拒否された場合：極めて稀なケースですが、入境カードの申請が拒否された場合、当社の「100％承認保証」に基づき、政府手数料および malaysia-mdac-arrival.com の取扱手数料の全額を返金いたします。
申請が拒否された場合は、「100％承認保証」に基づき返金を行います。
当社の処理に誤りがあった場合、malaysia-mdac-arrival.com の取扱手数料は100％返金され、入境カードの申請を無料で再処理いたします。
当社のサービスにご満足いただけなかった場合は、お問い合わせください。「100％サービス満足保証」に基づき、全額返金を申請することができます。
返金の処理には、お客様のご利用の決済機関により 最大10営業日 かかる場合があります。
返金をご希望の場合は、info@malaysia-mdac-arrival.com までメールにてご連絡ください。メールの件名に「返金申請」と明記してください。
取扱手数料：malaysia-mdac-arrival.com が入境カード申請のために請求する費用。